e77e-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ শর্তাবলী ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") e77e প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য") এর মধ্যে প্রযোজ্য। সাইটটিতে প্রবেশ বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন।

১.১ সংজ্ঞাসমূহ

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে e77e ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবা বোঝায়।
• "সদস্য" বলতে যে কোনো ব্যক্তি যিনি e77e-তে একটি নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করেন।
• "বাজি" বলতে যেকোনো স্পোর্টসবেট, ক্যাসিনো গেম বা অন্যান্য গেমিং কার্যক্রম বোঝায়।
• "বোনাস ফান্ড" বলতে প্রচারমূলক ক্রেডিট বোঝায় যা নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ সাপেক্ষে ব্যবহারযোগ্য।

১.২ শর্তাবলীর পরিবর্তন

e77e যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা সংশোধিত শর্তাবলীর সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা সদস্যদের অবহিত করার চেষ্টা করব।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ বয়সসীমা

e77e প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। নিবন্ধনের সময় আপনাকে আপনার সঠিক বয়স নিশ্চিত করতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য জুয়া খেলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং e77e এটিকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিয়ে প্রতিরোধ করে।

২.২ একটি অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি সদস্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তি, পরিবার বা গৃহস্থালির পক্ষ থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা প্রচারমূলক সুবিধার অপব্যবহার হিসেবে বিবেচিত হবে এবং সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।

২.৩ সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং যেকোনো মুলতুবি উত্তোলন বাজেয়াপ্তকরণের কারণ হতে পারে।

২.৪ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার লগইন শংসাপত্র গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়ে e77e দায়ী নয়, যদি না এটি আমাদের অবহেলার কারণে হয়। সন্দেহজনক কার্যকলাপ সম্পর্কে অবিলম্বে সহায়তা দলকে অবহিত করুন।

৩ আর্থিক লেনদেন — জমা ও উত্তোলন

৩.১ জমার শর্তাবলী

e77e-তে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা) এবং এটি সকল পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য প্রযোজ্য। গৃহীত পেমেন্ট পদ্ধতি হলো: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay। জমাকৃত অর্থ সরাসরি সদস্যের অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে যোগ হবে।

৩.২ উত্তোলনের শর্তাবলী

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। সফল উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলনের জন্য অবশ্যই নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে এবং তা সদস্যের নিজের নামে হতে হবে।

৩.৩ যাচাইকরণ প্রক্রিয়া

উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন করা প্রয়োজন হতে পারে। e77e প্রয়োজনীয় নথিপত্র জমা না দেওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত রাখার অধিকার রাখে। এই প্রক্রিয়াটি সদস্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করার জন্য।

৩.৪ মুদ্রা

e77e-এ সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (BDT / ৳) তে সম্পন্ন হয়। মুদ্রা রূপান্তরজনিত যেকোনো পার্থক্যের জন্য e77e দায়ী নয়।

৪ বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১৫০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ, ৳২,০০০ জমা দিলে অতিরিক্ত ৳৩,০০০ বোনাস ক্রেডিট হিসেবে যোগ হবে, মোট ৳৫,০০০ ব্যালেন্স।

৪.২ ওয়েজারিং শর্ত

স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ২৫ গুণ (২৫x)। অর্থাৎ, প্রাপ্ত বোনাস পরিমাণের ২৫ গুণ বাজি ধরার পরেই বোনাস থেকে অর্থ উত্তোলন করা যাবে। উদাহরণ: ৳৩,০০০ বোনাসের জন্য মোট ৳৭৫,০০০-এর বাজি ধরতে হবে।

৪.৩ বোনাস শর্তসমূহ

• বোনাস ক্লেম করার একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে; মেয়াদ শেষ হলে বোনাস বাতিল হয়।
• একটি অ্যাকাউন্টে একটি স্বাগত বোনাস প্রযোজ্য।
• e77e বোনাস অফার যেকোনো সময় পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করার অধিকার রাখে।
• বোনাসের অপব্যবহার সন্দেহ হলে e77e সংশ্লিষ্ট বোনাস এবং উইনিং বাজেয়াপ্ত করতে পারে।
• ভিপিআই ক্যাশব্যাক ও অন্যান্য চলমান প্রচারের নির্দিষ্ট শর্ত পৃথকভাবে প্রযোজ্য।

৪.৪ ভিআইপি প্রোগ্রাম

e77e-এর চারটি ভিআইপি স্তর রয়েছে — ব্রোঞ্জ (সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৪%), সিলভার (সর্বোচ্চ ০.৮%), গোল্ড (সর্বোচ্চ ১.১%) এবং প্ল্যাটিনাম (সর্বোচ্চ ১.৫%)। নিয়মিত সক্রিয় খেলার মাধ্যমে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া যায়। প্রতিটি স্তরে অতিরিক্ত সুবিধা ও অগ্রাধিকার সহায়তা প্রদান করা হয়।

৫ গেমিং নিয়মাবলী ও ন্যায্য খেলা

৫.১ গেম নীতি

e77e-এ সকল গেমের ফলাফল সার্টিফাইড র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়, যা ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করে। কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়া হতে পারে।

৫.২ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

• সফটওয়্যার বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করে গেম ম্যানিপুলেশন।
• বোনাস শিকারের উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম।
• অন্য সদস্যদের প্রতি হয়রানিমূলক আচরণ।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা বা বাগের সুযোগ নেওয়া।

৫.৩ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো গেমের ফলাফল বা লেনদেন নিয়ে বিরোধ থাকলে অনুগ্রহ করে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। বিরোধ নিষ্পত্তিতে e77e-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

৬ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

e77e সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়া এবং সংরক্ষণ করে। সকল তথ্য SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে ব্যক্তিগত তথ্য ভাগ করি না, তবে আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম হতে পারে।

তথ্য ব্যবহারের বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাটি পড়ুন।

৭ দায়িত্বশীল গেমিং

e77e দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা সদস্যদের তাদের গেমিং কার্যকলাপের উপর নিয়ন্ত্রণ বজায় রাখতে সহায়তা করার জন্য বিভিন্ন টুল প্রদান করি।

• জমার সীমা নির্ধারণের সুবিধা।
• নিজে থেকে বিরতি বা সাময়িক বাদ দেওয়ার (Self-exclusion) বিকল্প।
• গেমিং ইতিহাস পর্যালোচনার সুবিধা।
• সমস্যাজনক জুয়ার ক্ষেত্রে পেশাদার সহায়তার দিকনির্দেশনা।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ ও বাতিল

৮.১ e77e-এর অধিকার

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে e77e যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করতে পারে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘন প্রমাণিত হলে।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপের সন্দেহ থাকলে।
• ভুয়া বা অসম্পূর্ণ পরিচয় তথ্য প্রদান করলে।
• নিরাপত্তা যাচাইকরণে ব্যর্থতা।

৮.২ সদস্যের অধিকার

যেকোনো সদস্য যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সকল বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করা প্রয়োজন। বোনাস ব্যালেন্স বা অপূর্ণ ওয়েজারিং শর্তের অধীন পরিমাণ বাতিল হয়ে যাবে।

৯ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

e77e প্ল্যাটফর্মটি "যেভাবে আছে" (as-is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে e77e কোনো দায় বহন করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্নিত হলে বা গেম মাঝপথে বন্ধ হলে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা পেমেন্ট গেটওয়ের ত্রুটিজনিত বিলম্ব।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে পরিষেবা বাধাগ্রস্ত হলে।
• সদস্যের নিজের লগইন তথ্য অসাবধানতায় প্রকাশ হলে সৃষ্ট অননুমোদিত প্রবেশ।

প্রযুক্তিগত বিভ্রাটের কারণে গেমের ফলাফল অনির্ধারিত থাকলে সংশ্লিষ্ট বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

১০ বৌদ্ধিক সম্পত্তি

e77e প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার, টেক্সট, গ্রাফিক্স — e77e-এর মালিকানাধীন বা লাইসেন্সকৃত। পূর্ব লিখিত অনুমতি ব্যতীত কোনো বিষয়বস্তু কপি, পুনরুৎপাদন বা বিতরণ করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

১১ যোগাযোগ ও সহায়তা

এই শর্তাবলী সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ২৪/৭ বাংলায় লাইভ চ্যাট — প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে।
• ইমেইল: [email protected]

আমরা Bangladesh Standard Time (BST, UTC+6) অনুযায়ী কাজ করি এবং যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।